近年來，鄭州中聯(lián)堅持以市場為導(dǎo)向，在收獲機械領(lǐng)域取得不俗成績，尤其是自2017年以來，鄭州中聯(lián)推出花生撿拾收獲機，銷量連年走高，2020年更是沖破3000臺，徹底奠定市場領(lǐng)先地位。
在不斷開發(fā)新技術(shù)、布局新產(chǎn)品的同時，鄭州中聯(lián)也不忘進行服務(wù)的創(chuàng)新和升級，秉承“客戶
”的價值理念，積極迎合用戶的新需求。
2021年4月7日，2021全國農(nóng)業(yè)機械及零部件展覽會在河南駐馬店國際會展中心隆重開幕。在這場農(nóng)機人相聚的盛會上，鄭州中聯(lián)用戶俱樂部正式成立，40名入駐用戶將成為用戶俱樂部的
批成員。
1.完善線上線下業(yè)務(wù)生態(tài)打造多功能服務(wù)平臺
當(dāng)前，我國農(nóng)機行業(yè)市場消費不斷升級，用戶需求也在不斷變化。通過用戶俱樂部，鄭州中聯(lián)將進一步完善線上和線下的業(yè)務(wù)生態(tài)，打造集專業(yè)服務(wù)與溝通互動于一體的多功能平臺，給用戶帶來“家”一樣的體驗。
俱樂部將更直接地與客戶溝通交流，更快響應(yīng)客戶訴求。同時，采用廠商聯(lián)動的模式，與經(jīng)銷商伙伴共同努力，打造線上線下相融合的服務(wù)體驗，全方位、立體式地滿足客戶需求。
2.線上60秒響應(yīng)、線下24小時抵達
鄭州中聯(lián)承諾，在收獲季節(jié)設(shè)置多種類服務(wù)通道，確保線上60秒響應(yīng)、線下24小時抵達服務(wù)。網(wǎng)格化服務(wù)分區(qū)、配件前置倉，確保售后維修和配件及時供應(yīng)，讓用戶放心購買、安心使用。
3.一路平安旗網(wǎng)聚農(nóng)機人的力量
在俱樂部成立現(xiàn)場，鄭州中聯(lián)授予俱樂部
批成員40面一路平安旗幟，發(fā)出農(nóng)機人互幫互助的倡議：在夏收、秋收的道路上，只要是農(nóng)機人看到旗幟時尋求幫助，應(yīng)當(dāng)積極伸出援助之手！
同時，鄭州中聯(lián)呼吁更多農(nóng)機制造企業(yè)加入行動，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同為農(nóng)機行業(yè)添磚加瓦，也為我國的糧食安全作出自己的貢獻！
